CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG

Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tiện lợi và nhanh chóng nhất cho quý khách, Yến Sào Song Kim áp dụng chính sách giao hàng linh hoạt trên toàn quốc với các quy định cụ thể như sau:

1. Giao hàng hỏa tốc (Khu vực có chi nhánh)

Đối với các khách hàng tại khu vực có showroom của Yến Sào Song Kim gồm: TP. Thủ Dầu Một (Bình Dương), TP. Cần Thơ và TX. Bình Long (Bình Phước):

• Giao hàng cực nhanh chỉ trong vòng 2 đến 4 giờ kể từ khi chốt đơn.

• Đặc biệt phù hợp cho các đơn hàng "Yến chưng tươi handmade" hoặc quý khách cần đặt giỏ quà biếu gấp.

• Miễn phí giao hàng (Freeship) cho các đơn hàng có giá trị từ 1.000.000 VNĐ trở lên trong bán kính 5km.

2. Giao hàng tiêu chuẩn (Toàn quốc)

Đối với khách hàng tại TP.HCM, Hà Nội và các tỉnh thành khác trên toàn quốc:

• Yến Sào Song Kim hợp tác cùng các đơn vị vận chuyển uy tín (Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, J&T...) để gửi hàng tận tay quý khách.

• Thời gian nhận hàng: Từ 2 - 4 ngày làm việc tùy thuộc vào khu vực địa lý.

• Tất cả các sản phẩm Tổ yến thô, Yến tinh chế, Hồng sâm, Nấm linh chi đều được đóng gói chống sốc 3 lớp cực kỳ cẩn thận, bảo đảm an toàn tuyệt đối, không nứt vỡ trong suốt quá trình vận chuyển.

3. Quyền lợi kiểm tra hàng (Đồng kiểm)

Với phương châm "Minh bạch - Uy tín", Yến Sào Song Kim cam kết quyền lợi tối đa cho người mua:

• Quý khách được quyền mở hộp, kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm (tem mác, bao bì, hạn sử dụng, đúng loại hàng đã đặt) trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.

• Nếu phát hiện hàng bị móp méo, nứt vỡ do vận chuyển hoặc sai thông tin đơn hàng, quý khách có quyền từ chối nhận và gọi ngay cho Hotline để được đổi gửi sản phẩm mới 100%.

4. Liên hệ bộ phận điều phối giao hàng

Nếu quý khách muốn thay đổi thời gian nhận hàng hoặc hối thúc đơn hàng, xin vui lòng liên hệ:

• Tổng đài CSKH / Zalo: 0914 563 677 - 0945 279 367